Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter certaines données personnelles lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis ou échangez avec notre équipe. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou les détails nécessaires à l’étude de votre projet. La collecte est strictement limitée aux données utiles à la gestion de la relation client. Nous veillons à ne jamais demander d’informations non pertinentes. Les données sont recueillies de manière transparente et avec votre consentement.
Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes, établir des propositions commerciales, organiser les interventions et assurer le suivi administratif et technique des travaux. Elles nous permettent également d’améliorer la qualité de nos services, de mieux comprendre vos besoins et d’optimiser notre organisation. Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales. Leur utilisation reste strictement liée à nos prestations professionnelles.
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération. L’accès aux informations est limité aux seules personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions. Nos systèmes sont régulièrement contrôlés afin de garantir un niveau de protection conforme aux exigences réglementaires. La confidentialité de vos informations constitue une priorité dans la gestion de nos activités. Nous appliquons des pratiques rigoureuses pour assurer leur intégrité.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, à la réalisation des travaux et au respect de nos obligations légales et administratives. Une fois ces finalités atteintes, les informations sont archivées de manière sécurisée ou supprimées conformément à la réglementation en vigueur. Cette durée de conservation est strictement encadrée afin d’éviter toute utilisation prolongée injustifiée. Nous veillons ainsi à respecter le principe de minimisation des données.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez également demander la limitation du traitement ou la portabilité de vos informations lorsque cela est applicable. Toute demande peut être adressée à notre entreprise via les coordonnées indiquées sur le site. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et à garantir l’exercice effectif de vos droits. Le respect de votre vie privée est un engagement fondamental.